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Synology Atención al cliente

Publicado: Lun 08 Oct 2018 22:06
por alvaropen
Hola buenas noches:
Lo siento por escribirlo en este tema , pero no se donde ponerlo.
Solo hay un teléfono oficial de synology en inglés?:
+ 00 886 2 2552 1814
En Qnap también habia un teléfono en Netherlands, que tenia una extensión del extranjero, pero te cogían agentes en español.
Y en synology se conectan de forma remota a tu NAS para ayudarte, pero no tienen chat :? :cry:
Y piden que dejes el usuario y contraseña de admin por defecto para que puedan acceder.
Pero es lo mismo si creas un usuario y lo metes en el grupo de admin verdad¿?
Además tengo la verificación de 2 pasos que está conectado con mi movil.

Re: Synology Atención al cliente

Publicado: Mié 10 Oct 2018 11:45
por cesna4
Yo no he encontrado ningún otro teléfono de atención al cliente.
Cuando he necesitado alguna intervención lo he hecho desde la app de soporte de la más o desde mi cuenta de usuario del soporte de synology.

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